14 dni na zwrot. Bez pytań.

Jeśli plik nie jest tym, czego się spodziewałeś, napisz w ciągu 14 dni od zakupu na [email protected], podając numer zamówienia (z e‑maila lub strony pobierania). Zwracamy pełną kwotę tą samą metodą, którą zapłaciłeś — BLIK i Przelewy24 wracają na rachunek bankowy, karta na kartę. Zwrot pojawia się zwykle w ciągu 3–10 dni roboczych, zależnie od banku.

Prosimy tylko o dwie rzeczy: napisz w jednym zdaniu, co nie zadziałało (dzięki temu kolejna wersja pliku będzie lepsza), i usuń pliki po otrzymaniu zwrotu.

Szczegóły

Gwarancja obejmuje pojedyncze pliki, zestawy (bundle) i Complete Collection — zestawy zwracamy w całości. Dotyczy zakupów w sklepie tintedcells.com; zakupy na Etsy podlegają procedurze Etsy. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem Sprzedawcy i nie ogranicza uprawnień ustawowych opisanych w § 7 i § 8 Regulaminu (reklamacja z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową przysługuje przez 2 lata).

Zastrzegamy sobie prawo odmowy zwrotu w oczywistych przypadkach nadużycia, np. wielokrotnych zakupów i zwrotów tego samego pliku.